Aviso de Privacidad

El siguiente Aviso de Privacidad está destinado a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.


Identidad y Domicilio del Responsable.

     

En cumplimiento al Reglamento General Europeo de Protección de Datos, Xanor de México, S.A de C.V. ("Xanor"), con domicilio en San Luís Tlatilco No. 24, Parque Industrial Naucalpan, Naucalpan de Juárez, CP 53489, Estado de México, México y teléfono (52 55) 5148-1020, emite el presente Aviso de Privacidad, quien se responsabiliza de recabar sus datos personales, del uso que se permite a los mismos, así como de su protección.

 

Xanor, hace de su conocimiento que la información proporcionada por sus clientes y proveedores es tratada de forma estrictamente confidencial así como para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad. Xanor ha establecido procedimientos para evitar el uso o divulgación no autorizada de sus datos y para asegurarlo ha designado a un Delegado de Protección de Datos para el resguardo de dichos datos personales, quien podrá ser contactado directamente en nuestra empresa mediante escrito dirigido al domicilio a Xanor, a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o al correo electrónico ti@xanik.com.mx y/o administracion@xanik.com.mx

 

Información y Consentimiento.

 

Mediante la lectura del presente Aviso de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Xanor recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web https://www.xanik.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Xanor.

 

El usuario debe leer con atención este Aviso de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, teniendo usted el derecho de determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Xanor.

 

Finalidad de datos tratados por Xanor

 

Los datos personales recabados por Xanor, tienen como finalidad establecer que los datos personales y/o sensibles, en su caso, pueden ser utilizados para la operación de Xanor, incluyendo su transmisión a otras instituciones, agencias calificadoras y autoridades competentes para el debido cumplimiento de los fines de Xanor, con el objeto de que los mismos sean utilizados para fines administrativos, de mercadotecnia, ventas y estadísticos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa las siguientes:

 

  1. Gestionar la información de clientes, proveedores y trabajadores para mantener una base de datos actualizada.                                         

  2. Gestionar las relaciones con clientes, brindar información sobre nuestros productos, servicios, cambios y actividades contratadas o en proceso de contratación.                                                                                                                                                                                    

  3. Llevar a cabo la gestión comercial y de servicios de clientes y proveedores.                                                                                                   

  4. Gestionar la comercialización de bienes y servicios basados en órdenes de compra, pedidos, licitaciones, concursos, contratos, etc.          

  5. Elaborar y gestionar documentos mercantiles para clientes y proveedores, en formato impreso o electrónico.                                              

  6. Gestionar incentivos a clientes, proveedores y trabajadores.                                                                                                                            

  7. Enviar materia promocional, de marketing, telemarketing, incluyendo notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales, que pueden recibir información de proveedores de Xanor u otros terceros, que se envíen a menos de que usted manifieste al área respectiva, su voluntad de no recibir tales notificaciones.                                                                                                                                 

  8. Elaborar estadística internas que indiquen los productos y servicios más apreciados o solicitados por los clientes.                                       

  9. Gestionar el ingreso y salida de clientes, proveedores, trabajadores y visitas en general a las instalaciones de Xanor para fines de control, seguridad; y, en casos de contingencia, planes de evacuación y emergencia.                                                                                    

  10. Gestionar el tratamiento y la respuesta de quejas, reclamos, inconformidades y/o garantías de productos y servicios de clientes a través de los medios y soportes que los facilitan para su presentación.                                                                                                                      

  11. Gestionar en el caso de contratación de personal para:

       a. Realizar el proceso de evaluación para el reclutamiento y contratación, investigaciones, estudios socioeconómicos, psicométricos,                  evaluaciones de seguridad y desempeño y estado de salud.

       b. Intercambiar sus datos profesionales con otras compañías del grupo con fines de reclutamiento y selección.

       c. En caso de contrataciones de personal, para otorgar la seguridad social, en su caso, pólizas de seguros, nóminas y prestaciones,                   administrar y actualizar su expediente.                                                                                                                                                         

12.  Gestionar la satisfacción de clientes, proveedores y/o trabajadores a partir de encuestas y conocimiento de necesidades y preferencias,         y otras finalidades de naturaleza análoga a las descritas con anterioridad.

 

Conservación de Datos.

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios, productos o información que ha solicitado y para administrar su relación comercial con nosotros, salvo que el usuario solicite su baja a Xanor, oponiéndose o revocando su consentimiento sobre el uso y manejo de sus datos personales.

 

No conservaremos sus datos personales más tiempo del que sea necesario para la finalidad para la que se recabaron. Eso quiere decir que los datos se eliminarán o borrarán de nuestro sistema cuando ya no sean necesarios. Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que tratamos y retenemos su información de conformidad con los siguientes criterios:

 

  1. Su información será preservada durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarle a usted el servicio solicitado;                     

  2. Para dar cumplimiento estrictamente a lo establecido por la ley, un contrato o con base en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; y,                                                                                                                                                                                                           

  3. Mantendremos su información únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recabó, o más tiempo, si se exige en virtud de un contrato o de la legislación vigente, o para fines estadísticos, sujeto a las garantías pertinentes.

 

Transferencia de Datos.

     

Xanor cumple con los principios de protección de datos personales establecidos por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos y adopta las medidas necesarias para su aplicación. Lo anterior se aplicará  cuando estos datos fueren tratados por un tercero, y con el fin de cubrir el servicio administrativo necesario, manteniendo la confidencialidad en todo momento.

 

Xanor toma las medidas necesarias y suficientes para asegurar que este Aviso de Privacidad sea respetado por ella y por los terceros con los que guarde relación, para otorgar los servicios o productos establecidos con el titular de la misma. Los terceros que reciban datos personales para su tratamiento, o a quienes se les transfieran datos personales, sólo recibirán aquellos datos personales que requieran para realizar sus labores.

Prácticas de privacidad de terceros.

 

Este Aviso de Privacidad solo regula nuestro uso y nuestro tratamiento de los datos personales que obtenemos sobre usted en relación con la prestación de nuestros Servicios. En caso de que el usuario facilite datos a terceros, o visite un sitio web de un tercero a través de un vínculo incluido en nuestros Servicios, serán sus avisos y prácticas sobre privacidad los que regulen su uso de los datos personales que le proporciones o que recabe sobre usted. Nosotros no podemos garantizar la privacidad ni la seguridad de sus datos personales cuando los proporcione a terceros; y, por ello, le aconsejamos que analice las políticas de privacidad y seguridad de las personas con las que realice transacciones antes de iniciar una transacción y compartir sus datos personales. 

 

Derechos ARCO.

     

Para proteger los datos personales que reciba, Xanor ha establecido medidas para su seguridad tanto administrativas y técnicas, como físicas, según sea más apropiado de acuerdo al tipo de datos personales en cuestión y el tratamiento al que están sujetos. Al proporcionar información a Xanor por cualquier medio, usted confirma que está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad.

 

Usted tiene derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, de esta forma nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz.

 

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente, por ello le informamos que Usted tiene los derechos (ARCO) de acceder, ratificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso o revocación del consentimiento, podrá solicitarse por escrito al responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, el cual se encuentra ubicado en San Luis Tlatilco No. 24 Parque Industrial Naucalpan, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53489, México, o bien, al teléfono (52 55) 5148-1020, y/o vía correo electrónico, el cual le solicitamos confirmar vía telefónica al área de TI o de administración para garantizar su correcta recepción. A través de este canal Usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Xanor establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.

 

En caso de que desee rectificar, cancelar u oponerse a ciertos datos personales que se ajusten a la base de datos de Xanor, envíenos su solicitud por escrito y asegurese de cumplir con los siguientes requisitos:

 

  1. El nombre del titular de los datos personales y domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud.                                                          

  2. Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular,                                                                          

  3. La descripción clara y precisa de los datos personales al respecto, sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados,                                                                                                                                                                                                     

  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, y                                                                           

  5. Para el caso de las solicitudes de rectificación, el titular debe indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación requerida que sustente su petición.

 

La obligación de acceder a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular de los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, los documentos electrónicos y/o cualquier otro medio que provea Xanor al titular de los datos personales.

 

Xanor podrá negar el acceso a los datos personales, la rectificación, cancelación o concesión de la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

 

  1. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;               

  2. Cuando en su base de datos no se encuentran los datos personales del solicitante;                                                                                       

  3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;                                                                                                                                               

  4. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;                                                                                                                 

  5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

 

Base Legal para la Licitud del Tratamiento.

 

  1. El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o más propósitos específicos.                     

  2. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.                                                                                                                                                          

  3. El tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la cual el controlador está sujeto.                                                           

  4. El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.                                                         

  5. El tratamiento es necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador.                                                                                                                                                                                     

  6. El tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable o por un tercero, salvo cuando dichos intereses sean anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren protección de datos personales, en particular cuando el interesado es un niño.

 

Limitación de uso o divulgación de Datos Personales

     

Asimismo, Xanor limitará el uso de los datos personales y datos personales sensibles a la petición expresa del titular, y no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:

 

  1. Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento;                       

  2. Deban ser tratados por disposición legal;                                                                                                                                                          

  3. Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas;                                                                                                                                                      

  4. Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;                                                                                               

  5. Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público;                                                                                                        

  6. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular; o                                                                                  

  7. Sean objeto de tratamiento para la prevención o el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud; siempre que dicho tratamiento se realice por un profesional de la salud sujeto a un deber de secreto.

 

Medidas de Seguridad.

 

Xanor tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

Cambios en el Aviso de Privacidad

     

Xanor se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad; en caso de hacerlo, publicando en su sitio web el nuevo Aviso de Privacidad, por lo cual lo invitamos a que visite esta sección periódicamente, según sea necesario, con la finalidad de cumplir con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos y permanezca a su alcance en cualquier momento. Cualquier actualización del Aviso de Privacidad de Datos se aplicará a partir de la fecha en que se publique en nuestro sitio web.

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